逆風破浪的2020年將近尾聲，你是否交出了自己滿意的答卷？
對雅叔而言，匠筑美好人居便是28年來不斷探索的答案。探索“蓋好房子”的路途并不簡單，唯有不斷積淀，不斷提升產品力，才能打造出真正的好房子。
為此，在地產行業(yè)受到復雜宏觀經濟形勢和黑天鵝事件的沖擊并迎來新變局時，雅居樂也對未來模式進行了更深層次的思考，重視提升企業(yè)產品力，并在今年取得了顯著成效。
今天，億翰智庫公布的房地產企業(yè)產品力榜單中，雅居樂地產憑借多年以來對產品力的極致追求，攬獲多個獎項。
2020中國房企超級產品力TOP100第八名
——雅居樂地產
2020中國房企住宅產品線·品牌價值力TOP10
——雅居樂·雅府系
2020中國房企住宅產品線·理念創(chuàng)新力TOP10
——雅居樂·雅郡系
2020中國文旅度假標桿項目TOP5
——雅居樂清水灣·云峯
根據億翰智庫介紹，此次入圍作品，從“主力客戶定位”、“單元戶型產品”、“戶內精裝設計”等多個維度進行了綜合評判，采用了總價比值、均價比值和均價絕對值的評分體系，含金量較高，在業(yè)內具備較高公信力，被認為真實地反應了企業(yè)的綜合產品力。
此外，雅居樂地產在2020年還獲得了一系列獎項：
“2020中國房地產產品力優(yōu)秀品牌”第三名、針對雅府系、雅郡系所榮獲的“2020年中國奢適大宅產品系品牌價值”10強、“2020年中國匠心美宅產品系品牌價值”10強……
2020年7月13日，廈門雅居樂香山灣示范區(qū)喜獲第四屆ELA國際景觀大獎十大示范區(qū)景觀獎，首度吹響了雅居樂產品向國際獎項進軍的集結號。
至此，雅居樂累計獲國際獎項17項。其中，雅居樂星瀚雅府、威海冠軍體育小鎮(zhèn)項目分別斬獲2020美國繆斯設計獎建筑類和空間類最高鉑金獎；襄陽雅居樂璽悅項目榮獲2020AMP美國建筑大師獎優(yōu)勝獎；烏鎮(zhèn)雅居樂平安小鎮(zhèn)項目獲得2020APDC亞太室內設計精英賽杰出設計獎……
在雅居樂卓越產品力的背后，始終繞不開四大關鍵詞：設計、品質、服務和創(chuàng)新。
品質層面 精益求精，為業(yè)主打造健康美好生活空間
“質量”一詞在各大政策性綱領中被反復提及，比如在《中國制造2025》中提到——我國正從數量時代轉向質量時代，滿足品質需求轉變的需要，各行業(yè)已經箭在弦上。
對地產行業(yè)而言，更是如此，房子的質量直接決定了未來的生活品質。而對品質的專注，雅居樂地產始終秉持初心，關注生活本身，只為呈現給業(yè)主理想的城市居所。
多年來，雅居樂地產始終堅持產品品質為核心競爭力，關注產品的設計與質量，恪守對產品的堅持與匠心。
在廣東順德，坐落著一座占地面積9500平方米的建筑，這里是雅居樂搭建的產品研發(fā)基地。產研基地不僅包含新材料新技術展示，還有工程做法實驗室、建筑臨時模板房研究區(qū)等，甚至包含了海綿城市的領先式思考。
雅居樂對于品質的把控，主要體現在兩個方面：第一，通過“人居八雅”的產品理念，建立覆蓋全生命周期的5大產品系，以產品和服務回饋消費者；第二，嚴格對產品質量把關、讓業(yè)主能實實在在的看到產品品質。
雅居樂對于品質的專注，都遵循著一套特定的內在邏輯——“人居八雅”。所謂“人居八雅”是從空間、景觀、配套、品質、服務、人文、健康和科技八大產品價值維度，分別萃取當下及未來美好人居所必備的宜、韻、盛、精、誠、崇、悅、智八個方面的產品理念，完好詮釋雅居樂對美好人居產品的堅守與打造。
通過“人居八雅”的產品理念，雅居樂打造出了雅苑、雅郡系、雅府系、雅宸系和山海系五大產品系，這五大產品系基本囊括了各類人群的購房需求，能更好的全生命周期呵護居住者。
另外，雅居樂洞察到人們對房屋質量的要求日益提升，組建了雅信工程咨詢，提供專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化的第三方驗房、評估等服務，服務獲得業(yè)主及客戶的一致好評。
在產品交付服務方面，雅居樂用對待藝術品般的精細用心，推出了“白手套交付”規(guī)范標準制定，即交付現場，驗房時業(yè)主可帶上白手套，隨意摸擦屋內家具、臺面甚至地板的保潔程度。
在地產行業(yè)，高品質的產品設計是一道靚麗的“地產風景線”，它不僅能讓項目的品質得到顯著提升，同時創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，讓小區(qū)居民享受更舒適和悠閑的環(huán)境。
顯然，地產設計作為房地產開發(fā)的重要一環(huán)，已成為了開發(fā)好產品的“橋頭堡”。而雅居樂，作為國內有28年歷史沉淀的千億房企，對產品的設計一直有專屬的獨到見解。
在設計層面，雅居樂重視選材到做工的每一個細節(jié)，所追求的是打造經得起時間沉淀及考驗的精品。
在雅居樂的不同產品系中，可以較為清晰地看到雅居樂設計理念的變化：不同風格系產品，都有其與之相匹配的調性。
比如在雅宸系中，雅居樂將家宅的定義進行了擴容，從當下延展到未來視角，格外注重傳承價值的打造。不僅選址用心，讓業(yè)主能坐擁豐富的城市配套和景觀資源，更在營造手法上確?！八母摺?——高起點設計、高標準工藝、高品質選材以及高規(guī)格服務。
而山海系與傳統(tǒng)住宅產品的設計有很大不同，“山海系”強調“與自然相敬相擁”，是山海系產品打造的重要理念。為了滿足客戶視覺上的“景觀感受”，雅居樂把“全景戶型”作為山海系的標配，通過“大陽臺、大主臥、大主衛(wèi)”，充分提升度假享受感。
雅居樂海南清水灣
另外，雅居樂地產還首創(chuàng)了N樂分子生態(tài)系統(tǒng)：以居住者為核心，把其與社區(qū)相關的各個方面形成多個樂分子，通過靈活組合實現裂變，最終創(chuàng)造出產品力無限的創(chuàng)新產品。5個產品系與N樂分子生態(tài)系統(tǒng)組合，形成“5N”全維度產品體系，為居住者提供更多元、更豐富同時更健康、更智慧的美好人居體驗。
雅居樂通過優(yōu)質的規(guī)劃、優(yōu)秀的設計，優(yōu)良的品質和優(yōu)越的居住體驗，現如今已在全國81個城市布局218個項目，為160多萬業(yè)主打造了美好人居，獲得了廣大消費者高度的認可和歡迎。
2020年疫情期間，雅居樂地產快速關注“健康住宅”維度，思考如何升級產品，以實現更健康舒適和更安全實用的居住需求。
為此，雅居樂地產集團多個部門以及雅生活集團雅管家等多部門形成內部聯(lián)動，通過線上渠道，面對全國不同區(qū)域的業(yè)主開展調研，收集到3341份有效問卷。
通過調研，產品團隊以最快的速度，了解到居住者對現有產品的認可點，也獲知了全新的產品需求，從而進行改善。
比如，在小區(qū)公共區(qū)域的配置需求中，雅居樂地產在“無觸歸家通行”上進行了升級，通過在人行系統(tǒng)和車行系統(tǒng)全方位打造智慧出行方式，規(guī)避住戶與設備的接觸，大大降低了交叉感染風險。而在項目規(guī)劃層面，“寬樓距、大花園”是雅居樂地產在方案設計與比選時的重要參考因素，以便為業(yè)主打造健康美好的生活空間。
正如那句經典的營銷術語：顧客后還有顧客，服務的開始才是銷售的開始。只有讓顧客體驗到溫馨的且持續(xù)不斷的服務，才會創(chuàng)造更多的銷售機會與價值。
服務本身就是一種無形的產品，而產品所體現的又是一種服務關系。兩者的共生往往能創(chuàng)造1+1>2的價值。
服務作為企業(yè)的軟實力，同樣也是至關重要的。為此，雅居樂地產以用戶為中心，以Smile +、Serve+、Share+、Support+、Satisfy +為基礎要素，與看房、購房、維系、交付、入住5大置業(yè)體驗周期融合，設置了19個服務模塊、99個服務接觸點、近300項執(zhí)行細則，打造了一套貫穿線上移動手機端和線下體驗館全流程全生命周期的服務新標準。
雅居樂地產的5S+服務體系
在雅居樂業(yè)主畫像里面，雖然買房的故事與經歷各不相同，但卻有一個相同點，那就是很多雅居樂業(yè)主會把雅居樂的產品推薦給親朋好友。
根據賽惟咨詢的行業(yè)調查數據顯示，2018年至今，雅居樂地產的平均總體滿意度是84.3，平均再購意向是78。也就是說100個業(yè)主里面有78個業(yè)主表示下次買房的時候傾向繼續(xù)選擇雅居樂，84個業(yè)主愿意將雅居樂的產品推薦給他們的親友。這個數據遠高于行業(yè)總體平均水平。
創(chuàng)新，一個經常被提及的話題，卻因為它不斷變化的本質讓人們始終琢磨不透。想讓公司保持持續(xù)的活力，除去新鮮血液的注入和新興領域的探索，還有不斷堅持創(chuàng)新。
人類世界發(fā)展史不止一次證明，創(chuàng)新在哪里興起，發(fā)展動力就在哪里迸發(fā)，發(fā)展制高點和經濟競爭力就轉向哪里。產品創(chuàng)新已經成為各行業(yè)實現發(fā)展突圍的重要共識。
長期以來，雅居樂重視產品研發(fā)，保持產品理念領先，不斷強化和優(yōu)化產品體系，與此同時，在深刻洞察并把握趨勢的基礎上，雅居樂制定了“整體性、長期性、基本性”的新戰(zhàn)略布局，鍛造企業(yè)整體優(yōu)勢，尋求更具創(chuàng)新性、突破性的高速增長。
未來雅居樂戰(zhàn)略將以聚焦地產主業(yè)，關聯(lián)業(yè)務協(xié)同發(fā)展，構建以大地產為核心的“135”同心多元戰(zhàn)略格局。
雅居樂此次戰(zhàn)略升級的目的在于發(fā)揮大地產平臺優(yōu)勢，獲取整合資源，實現投融資渠道的多元化、產業(yè)布局的生態(tài)化和經營模式的市場化，協(xié)同主業(yè)做大做強，應對新形勢的變化，最終提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。
不論在哪個階段，不管地產行業(yè)如何變化，雅居樂都一直奉行“產品優(yōu)先”戰(zhàn)略，以匠心和品質為社會打造最優(yōu)質的產品和服務。未來雅居樂將堅定不移地堅持這一戰(zhàn)略，在不變中堅守初心，在求變中突破創(chuàng)新，以最好的產品及服務回報客戶、回饋社會。
